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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經(jīng)理信箱
時間：2025-09-30網(wǎng)名：9.30標題：杭州公共交通APP站點顯示
內(nèi)容：
1??408M往中泰方向顯示“中泰公交總站外”、往綠汀路方向顯示“中泰公交站”，建議和311、506C一樣，改成“中泰公交總站”；2??路南邊的“中泰公交總站外”，顯示的仍是“中泰公交站”，建議修改
回復時間：2025-10-12
反映人的建議收悉，相關(guān)信息已進行修改。由于反映人未留下真實的電話號碼，無法進一步溝通。
時間：2025-09-27網(wǎng)名：電車分公司工會文件標題：電車分公司北大橋職工食堂
內(nèi)容：
你好
372路（玉鳥街總站）是對的呀，
313路改為（大橋北路總站）
瓶窯公交總站改為（瓶創(chuàng)大道）、
回復時間：2025-10-12
經(jīng)查372路為良渚文化村總站至和睦新村總站公交線路，313路為瓶窯至環(huán)北新村總站公交線路，反映人建議372路良渚文化村總站改名為玉鳥街總站，313路瓶窯改名為大橋北路總站，瓶窯公交總站外改名為瓶創(chuàng)大道。
于10月2日9:25去電，建議收悉，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2025-09-27網(wǎng)名：電車二場標題：電車分公司計劃財務科
內(nèi)容：
你好
421路圣塘路總站。是對的呀，
421路（北沙西路）總站。是對的，
回復時間：2025-10-16
經(jīng)查421路為理工大臨平校區(qū)總站至荷禹北沙總站，圣塘河為途徑站點，途經(jīng)站無法更名為總站。
于2025年10月15日10:12去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2025-09-25網(wǎng)名：578標題：578路綠燈故意不過
內(nèi)容：
9月20日20:20-20:30左右乘坐578路9-9517車，空曠道路只開20幾碼，有時候路上沒有任何情況也剎車到5碼慢慢磨蹭，看到前方綠燈要故意磨蹭至紅燈，故意吃燈。如此浪費乘客時間，是司機個人故意行為，還是578路單程計劃時間安排過長？
回復時間：2025-10-13
經(jīng)查：578路為仁和公交總站至大關(guān)小區(qū)總站。經(jīng)查詢反映司機為9-9517陳**，19:30由仁和公交總站發(fā)往大關(guān)小區(qū)總站，計劃單程時間85分，實際司機74分到達大關(guān)小區(qū)總站。該線路限速50碼，遇三口一道、人行橫道斑馬線需減速慢行。針對反映情況，公司會加強對司機的宣傳教育，要求規(guī)范操作，安全行車。
于10月10日12:34去電，對方為空號，無法進一步溝通。
時間：2025-09-25網(wǎng)名：506標題：506路頻繁急剎安全隱患大
內(nèi)容：
9月22日20:00-20:20乘坐506路9-8005車輛，在道路空曠的天目山西路上頻繁急剎車，路邊綠化帶有個小小的缺口就直接急剎到10碼以下，綠燈通過路口也要急剎到10碼！天目山西路上重型貨車較多，506路使用的新能源公交車電池后置，被重型貨車追尾后存在爆燃的風險！公交車在國道上這樣駕駛就是完全不顧乘客安危，拿乘客性命當做你們公司領導官帽的賭注！此信件必須給余杭公交應急管理部領導看，并由應急管理部親自給予我回復，若車隊回復一律拒絕并提級投訴。
回復時間：2025-10-02
經(jīng)查，根據(jù)反映人提供的時間和車號，查詢車載視頻監(jiān)控，顯示該司機正常行駛，按照“三口一道”操作要領執(zhí)行，未發(fā)現(xiàn)急剎現(xiàn)象。
安保部于9月26日12:32用89283623致電對方，首先感謝其對公交的關(guān)注，其次將上述核實到的信息告知其，并表示會繼續(xù)督促車隊做好司機安全行駛宣教，安保部也會加大相關(guān)路段路檢路查檢查力度，經(jīng)溝通對方表示滿意。
